最近，关于地板商品测试屡出负面报道，不少地板企业也难辞其咎，不只面对广大买家需要给出一个回话，这对于地板企业的的品牌声誉也不容乐观。
面对席卷而来的负面报道 地板企业要擅长处置公众关系
负面报道更中要害 企业还需慎重
正面报道每人喜欢，给企业贴金给品牌增值的报道，每一个企业都欢迎，每一个地板企业都巴不能报纸上的版面大一点，网站上的空间多一点。但，负面报道却是每一个地板企业都头痛的事情，只须负面报道一出现，影响力就直接进入到终端，直接进入买家的视线，最后让企业关门破产，或者让企业积重难返。
地板须重视公共关系处置
所谓企业的公共关系，即企业公关。近年来，地板行业出现多起水平问题，若在事件发生的第一时间内，地板企业准时与社会公众讲解和交流，方能增加买家的理解、支持与信赖。企业公关成功与否直接影响着企业在公众心中的形象，影响着企业将来进步，所以需要认真对待。
企业的公共关系不是一句广告词或者一次短暂的广告就能达到公众的支持和理解的，愈加要紧的是企业需要作出切实的行动来解决自己在经营过程中引起社会公众不满、反感等问题。地板企业需不断改进自己的经营与管理水平。
企业信息达成双向交流
地板企业想要使经营活动与变动与社会相协调，得到公众的支持，就需要不断地进行信息的双向交流。包含四个方面的内容：第一，传达地板企业时事状况，使社会公众充分知道。第二，交流情感，打造企业与社会公众的友善关系。第三，交流观念，确立企业的经营观念。第四，地板企业与社会公众双方交流好价格值取向，企业需要引发、引导社会公众，提高生活水平，指导消费和改变生活，这是企业公共关系的基本目的。