网络推广营销营销概述
1、网络推广营销营销内涵
.网络推广营销营销的特征
互联网营销是指借助现代化的互联网技术向虚拟市场传递有关商品和服务的信息,以启发需要,引起买家的购买欲望和购买行为的各种活动。它突出地表现为以下三个明显的特征:
第一,互联网营销是通过互联网技术传递商品和服务的存在、性能、效果及特点等信息的。它是打造在现代计算机与通讯技术基础之上的,并且伴随计算机和互联网技术的不断改进而改进。
第二,互联网营销是在虚拟市场上进行的。这个虚拟市场就是网络。网络是一个媒体,是一个连接世界各国的大互联网,它在虚拟的互联网社会中聚集了广泛的人口,融合了多种文化。
第三,网络虚拟市场的出现,将所有些企业,不论是大企业还是中小微型企业,都推向了一个世界统一的市场。传统的地区性市场的小圈子正在被一步步打破。
.网络推广营销营销与传统营销有什么区别
虽然传统的营销和互联网营销都是让买家认识商品,引导买家的注意和兴趣,激起他们的购买欲望,并最后达成购买行为,但因为网络强大的通讯能力和覆盖面积,互联网营销在时间和空间观念上,在信息传播模式上与在客户参与程度上都与传统的优惠活动发生了较大的变化。
① 时空观念的变化。以商品流通为例,传统的商品销售和买家群体都有一个地理半径的限制,网络推广营销大大地突破了这个原有些半径,使之成为全球范围的角逐;传统的商品订货都有一个时间的限制,而在互联网上,订货和购买可能在任何时间进行。这就是现代最新的电子时空观。时间和空间观念的变化需要网络推广营销者随之调整我们的营销方案和具体推行策略。
② 信息交流方法的变化。多媒体信息处置技术提供了近似于现实买卖过程中的商品表现形式;双向的、快捷的、互不见面的信息传播模式,将交易双方的意愿表达得淋漓尽致,也留给他们充分考虑的时间。在种环境下,传统的营销办法看上去软弱无力。
③ 消费群体和消费行为的变化。在互联网环境下,买家的定义和顾客的消费行为都发生了非常大的变化。上网上购物物者是一个特殊的消费群体,具备不同于消费大家的消费需要。这类买家直接参与生产和商业流通的循环,他们常见大范围地选择和理性地购买。这类变化对传统的营销理论和模式产生了要紧的影响。
④ 对互联网营销的新理解。互联网营销虽然与传统营销在营销观念和方法上有较大差别,但因为它们营销推广商品的目的是相同的,因此,整个营销过程的设计具备不少相似之处。所以,对于互联网营销的理解,一方面应当站在全新的角度去认识这一新型的营销技巧,理解这种依靠现代互联网技术、与客户不见面、完全通过邮件交流思想和意愿的商品营销推广形式;其次则应当通过与传统营销的比较去领会两者之间的差别,吸收传统营销技巧的整体设计思想和行之有效的营销方法,打开互联网营销的新局面。
2、网络推广营销营销形式
传统营销的营销形式主要有四种:广告、销售促进、推广和职员营销推广。网络推广营销是在网上市场拓展的优惠活动,相应形式也有四种,分别是网络媒体广告、销售促进、站点推广和关系营销。其中网络媒体广告和站点营销是网络推广营销营销的主要形式。
网络媒体广告种类不少,依据形式不同可以分为旗帜广告、邮件广告、电子杂志广告、新闻组广告、公告栏广告等。
网络推广营销站点推广就是借助网络推广营销方案扩大站点的知名度,吸引网上流量访问网站,起到宣传和推广企业与企业商品的成效。站点推广主要有两类办法,一类是通过改进网站内容和服务,吸引用户访问,起到竞价推广效果;另一类通过网络媒体广告推广站点。前一类办法,成本较低,而且容易稳定客户访问,但推广速度比较慢;后一类办法,可以在短期内扩大站点知名度,但成本不菲。
销售促进就是企业借助可以直接销售的网络推广营销站点,使用一些销售促进办法如价格打折、有奖销售、拍卖销售等方法,宣传和推广商品。
关系营销是通过借用网络的交互功能吸引用户与企业维持密切关系,培养客户忠诚度,提升客户的收益率。
3、网络推广营销营销用途
互联网营销有哪些用途主要表目前以下几个方面。
.告知功能。互联网营销可以把企业的商品、服务、价格等信息传递给目的公众,引起他们的注意。
.说服功能。互联网营销的目的在于通过各种有效的方法,解除目的公众对商品或服务的疑虑,说服目的公众坚定购买决心。比如,在相同种类商品中,很多商品总是只有细致的差别,用户很难知道。企业通过互联网优惠活动,宣传自己商品的特征,用户认识到本企业的商品可能给他们带来的特殊功用和利益,进而乐于购买本企业的商品。
.反馈功能。互联网营销可以通过邮件准时地采集和大全客户的需要和建议,飞速反馈给企业管理层。因为互联网营销所获得的信息基本上都是文字资料,信息准确,靠谱性强,对企业经营决策具备较大的参考价值。
.创造需要。运作好的互联网优惠活动,不仅能够诱导需要,而且可以创造需要,挖掘潜在的客户,扩大销量。
.稳定销售。因为某种缘由,一个企业的商品销量可能时高时低,波动非常大。这是商品市场地位不稳的反映。企业通过适合的互联网优惠活动,树立好的商品形象和公司形象,总是大概改变用户对本企业商品的认识,使更多的用户形成对本企业商品的偏爱,达到稳定销售的目的。
4、网络推广营销营销推行
对于任何企业来讲,怎么样推行互联网营销都是一个新问题,每个营销职员都需要摆正我们的地方,深入知道商品信息在互联网上传播的特征,剖析互联网信息的接收对象,设定适当的互联网营销目的,通过科学的推行程序,打开互联网营销的新局面。
依据国内外互联网营销的很多实践,互联网营销的推行程序可以由六个方面组成。
. 确定互联网营销对象
互联网营销对象是针对可能在互联网虚拟市场上产生购买行为的买家群体提出来的。伴随互联网的飞速普及,这一群体也在不断膨胀。这一群体主要包含三部分职员:商品的用法者、商品购买的决策者、商品购买的影响者。
.设计互联网营销内容
互联网营销的最后目的是期望引起购买。这个最后目的是要通过设计具体的信息内容来达成的。买家的购买过程是一个复杂的、多阶段的过程,营销内容应当依据购买者现在所处的购买决策过程的不同阶段和商品所处的寿命周期的不同阶段来决定。
.决定互联网营销组合方法
互联网优惠活动主要通过网络媒体广告促俏和互联网站点营销两种营销办法展开。但因为企业的商品类型不同,销售对象不同,营销办法与商品类型和销售对象之间将会产生多种互联网营销的组合方法。企业应当依据网络媒体广告营销和互联网站点营销两种办法各自的特征和优势,依据自己商品的市场状况和客户状况,扬长避短,合理组合,以达到最好的营销成效。
网络媒体广告营销主要推行“推策略”,其主要功能是将企业的商品推向市场,获得广大买家的认同。互联网站点营销主要推行“拉策略”,其主要功能是将客户牢牢地吸引过来,维持稳定的市场份额。
.拟定互联网营销预算策略
在互联网营销推行过程中,使企业感到最困难的是预算策略的拟定。在网络上营销,对于其他人来讲都是一个新问题。所有些价格、条件都需要在实践中不断学习、比较和领会,持续的总结经验。只有如此,才可可以用有限的精力和有限的资金收到尽量好的成效,做到事半功倍。
第一,需要明确网上营销的办法及组合的方法。
第二,需要确定互联网营销的目的。
第三,需要明确期望影响的是什么群体,什么阶层,是海外的还是国内的?
.衡量互联网营销成效
互联网营销的推行过程到了这一阶段,需要对已经实行的营销内容进行评价,衡量一下营销的实质成效是不是达到了预期的营销目的。
.加大互联网营销过程的综合管理
网络推广营销站点推广
1、站点推广概述
网络推广营销站点作为企业在网上市场进行营销推广活动的阵地,站点能否吸引很多流量是企业拓展网络推广营销成败的重点,也是网络推广营销的基础。站点推广就是通过对企业网络推广营销站点的宣传吸引用户访问,同时树立企业网上品牌形象,为企业的营销目的达成打下坚实的基础。站点推广是一个系统性的工作,他与企业品牌营销目的是相一致的。
网络推广与传统的商品推广一样,需要进行系统安排和计划,应该注意的几个问题是:注意效益/本钱原则,即增加一千个访问者带来的效益与本钱成本比较,当然效益包含短期利益和长期利益,需进行综合考虑;稳妥慎重原则,宁慢勿快,在网站还没建设好而且不够稳定时,千万不要急于推广网站,第一印象是尤为重要的,网民给你的机会只有一次,由于网上资源太丰富了,这就是一般所说的网上特有些“注意力经济”;综合安排推行原则,由于网上推广方法不少,不同方法可以吸引不一样的网民,因此需要综合使用多种途径以吸引更多网民到网站上来。
2、站点营销技巧
.搜索引擎注册
依据调查显示网民在找新网站主如果通过搜索引擎来达成的,因此在著名的搜索引擎进行注册是很必要的,而且在搜索引擎进行注册通常都是不收费的。
.打造链接
与不同站点打造链接,可以缩短网页间距离,提升站点的被访问概率。一般打造链接有下面几种方法:
① 在行业站点上申请链接。假如站点是某些不一样的商务组织,而这类组织建有会员站点,应准时向这类会员站点申请一个链接。
② 申请交互链接。探寻具备互补性的站点,并向它们提出进行交互链接的需要。为通向其他站点的链接设立一个单独的页面,如此就不会使刚刚以前门请进去的客户,转眼间就从后门溜到其他人的站点上去了。
③ 在商务链接站点申请链接。尤其是当站点提供无偿服务的时候,可以向互联网上的很多小型商务链接站点申请链接。只须站点能提供不收费的东西,就能吸引很多站点为你打造链接。探寻链接伙伴时,通过搜索探寻可能为站点提供链接的地方,然后向该站点的所有者或主管发送邮件,告诉他们可以链接的站点名字、URL与200字的简短描述。
.发送邮件
邮件的发送成本很低,很多网站都借助邮件来宣传站点。借助邮件来宣传站点时,最重要任务是采集邮件地址。为预防发送一些让人反感的邮件,采集邮件地址时要很注意。一般可以借助站点的反馈功能记录想同意邮件的用户邮件地址。另外一种方法,通过租用一些想同意邮件信息的通信列表,这类通信列表一般是由一些提供无偿服务的公司采集的。
.发布新闻
准时学会具备新闻性的事件,并按期把如此的新闻发送到你的行业站点和印刷品媒介上。将站点在公告栏和新闻组上加以推广。网络络使得具备相同专业兴趣的大家组成成千上万的拥有非常强针对性的公告栏和新闻组。最好的做法是加入这类讨论,让邮件末尾的“签名档”发挥推广有哪些用途。
.提供无偿服务
提供免费资源,在时间和精力上的代价都是昂贵的,但其在增加站点流量上的效果可以得到回报。应当注意,所提供的无偿服务应是与所销售的商品密切有关的,如此,所吸引来的访问者同时也就能成为好的业务对象。也可以在网上拓展有奖竞赛,由于大家一直喜欢不收费的东西。假如在站点上拓展有奖竞赛或者是摸奖活动,将可以产生非常大的访问流量。
.发布网络媒体广告
借助网络媒体广告营销推广站点是一种比较有效的方法。比较便宜做法是加入广告交换组织,广告交换组织通过不同站点的代理后,在不同站点交换显示广告,起到相互促进有哪些用途。另外一种方法是在适合的站点上购买广告栏发布网络媒体广告。
.用传统的营销媒介
用传统的营销媒介来吸引访问站点也是一种常用办法,如一些著名的互联网公司纷纷在传统媒介发广告。这类媒介包含直接信函、分类展示广告等等。对小型工业企业来讲,这种办法更为有效。应当确保各种卡片、文化用品、小册子和文静作品上包括有企业的URL。
3、提升站点访问率办法
现在网站主要分为如此几类:内容信息类,主要为访问者提供各种信息、常识等有价值的内容,如新浪提供的新闻服务,搜狐提供网站搜索服务;中介服务类,主要通过网站架设桥梁为访问者提供某种服务,如网易提供的虚拟社区信息交流服务,3721网站提供的中文域名服务;电商类,这种站点主如果通过网络作为拓展商务活动的平台。对于电商类站点,一般有两种方法,一种是纯粹的网上电商企业,另一种是传统企业将它业务拓展到电商,如8848网站是前种,北京图书大厦网站是后种。其它。这种网站一般不是以盈利为目的的,如网站、组织机构网站等,它们一般是结合我们的具体状况,拓展网上信息交流活动。
不相同种类型的网站,要增加访问回头率需要采取不一样的方案。对于内容信息类,它的目的就是起到一个媒体有哪些用途,要扩大访问量主如果通过提供准时的信息和大容量的数据库检索服务;对于中介服务类,它的重点是要提供有特点的别的网站所不拥有,同时又是网民需要的服务;对于电商类,它的重点是为网民提供更便捷的网购途径,更丰富的商品和更打折的价格。对于传统企业将业务拓展到电商的站点,应该注意遵循网络的规律,传统市场优势品牌在网上未必能吸引很多访问量,需要提供网上用户需要的一些服务,如商品常识、网上直销、免费增值服务等。
4、借助搜索引擎推广
.搜索引擎有哪些用途
搜索引擎是对搜索引擎和搜索目录的统称,是通过网络进行网络推广营销的要紧渠道。现在,全世界的网站总数已经超越了3,000万个,并且还在持续的增加,因此,搜索引擎对于那些在网络上游弋、探寻信息的大家来讲已经变得尤为重要了。
.搜索引擎索引网站的办法
与搜索引擎的种类相对应,其索引网站的方法也基本分为以下两种:
① 用Spider对网站进行索引。当要推广的站点向搜索引擎提交网站后,Spider就会对整个网站进行索引。
② 目录索引。依赖用户提交注册信息并依靠搜索引擎的管理职员来增加索引的数目,也称作分类数据库。大多数的目录索引在把你的站点增加到索引中时,只不过连接你的主页而不是把网站的全部网页进行索引。比如: Yahoo!、Sohu等。
.网站优化排名优先级标准
网站优化排名优先级标准有时也会被称作“有关分数”。搜索引擎主如果通过“Spider”程序或用户提交的申请来增加我们的数据库的。当用户访问Lycosplay、Yahoo、AltaVista或其他的搜索引擎时,只须输入搜索的关键词,就能简单地进行数据库查看。为了确定是哪一个文档或网站返回了这个特定关键词搜索,每个搜索引擎需要有他一个人规定的文档优先级的规范。
. 增加搜索引擎注册广告成效
增加搜索引擎注册的广告成效,主如果访问者在用搜索引擎时能在显著地方找到你的站点。搜索引擎用方法有两种方法,一是分类目录式查找,另一种是按关键词检索查找。对于第一种状况,就是在网站注册时就要将网站关键词排名在最前面,如一般说的Top 10和Top 20,一般说来在页首的网站的访问率比后面要高,这就需要在搜索引擎注册时要知道搜索引擎是怎么样排名的,如搜狐网站的排名是根据网站名字的字典序来进行排列的,即依据网站名字在计算机内编码大小排序的。对于第二种状况,一般说来就是提供足够多的关键词,以便于访问者在访问时能检索到网站,同时还要知道网站的检索排序算法,尽可能使用按搜索引擎的算法来排列关键词,不过很多搜索引擎的排序算法是不公开的,所以需要不断尝试。
.搜索引擎注册
依据海外研究,搜索引擎可以检索的网站还不到所有网站的30%,因此企业为推广网站一般要在多个搜索引擎进行注册。
在多个引擎进行注册时,第一要确定选定那些引擎进行注册,一般说来能同时在8个非常重要的搜索引擎进行注册就足够了,注册过多引擎一方面时间代价比较大,其次大部分引擎用户少,主要集中在少数上面。在多个引擎注册时,有多种方法,一种方法是借助专业软件代理注册;另一种方法是借助专业服务公司代理注册。
网上销售促进与公共关系
1、网上销售促进
销售促进主如果用来进行短期性的刺激销售。网络作为新兴的网上市场,网上的买卖额不断上涨。网上销售促进就是在网上市场借助销售促进工具刺激客户对商品的购买和消费用。一般,网上销售促进主要有下面形式:
有奖营销。在进行有奖营销时,提供的奖品要能吸引营销目的市场的注意。同时,要会充分借助网络的交互功能,充分学会参与优惠活动群体的特点和消费习惯,与对商品的评价。
拍卖营销。网上拍卖市场是新兴的市场,因为快捷便捷,吸引很多用户参与网上拍卖活动。国内的很多电商公司也纷纷提供拍卖服务。拍卖营销就是将商品不限制价格在网上拍卖,如前面介绍的Compaq公司与网易合作,通过网上拍卖电脑,获得非常不错的效果。
免费营销。免费资源营销,主要为了推广网站。所谓免费资源营销就是通过为访问者免费提供访问者有兴趣的各类资源,吸引访问者访问,提升站点流量,并从中获得收益。现在借助提供免费资源获得收益比较成功的站点不少,有提供某一类信息服务的,如提供搜索引擎服务的Yahoo!和中国的Sohu。
借助免费资源营销应该注意的问题:①第一要考虑提供免费资源的目的是什么,有些是为形成媒体用途,有些是为扩大访问量形成品牌效应;②第二要考虑提供哪种免费资源,现在网上免费资源很丰富,只有提供有特点的服务才可能成功,不然成为追随者,则永远不可能吸引访问者,由于网上的信息是开放的,要访问一定是访问最好的,这就是网上赢家通吃原则;③最后要考虑的你的收益是什么,世上没不收费的午餐,只须在允许的范围之内,访问者是想付出一点的,当然不可以是资金,因此你的收益可能是通过访问者访问从广告主获得收益,或者通过访问者访问扩大你的品牌知名度,或者通过访问者访问扩大了你的电商收入。当然利益有短期和长期的,有现金和无形的,这都是需要综合考虑的,毕竟免费资源对站点来讲不是不收费的。
2、网上公共关系
公共关系是一种要紧的营销工具,它通过与企业利益有关者包含提供商、客户、雇员、股东、社会团体等打造好的合作关系,为企业的营运管理打造好的环境。互联网公共关系与传统公共关系功能类似,只是借用网络作为媒体和交流途径。互联网公共关系较传统公共关系更具备一些优势,所以互联网公共关系愈加被企业一些决策层所看重和借助。一般说来,互联网公共关系有下面一些目的:
与网上大众媒体打造好合作关系。
通过网络宣传和推广商品。
通过网络打造好的交流途径。包含对内交流和对外交流。
下面分别介绍企业怎么样借助网络拓展公关活动,来达成上述目的。
.与互联网大众媒体合作
互联网大众媒体一般有两大类,一类是传统媒体上网,通过网络发布媒体信息。其主要模式是将在传统媒体播放的节目进行数字化,转换成能在网上下载和浏览的格式,用户不需要依赖传统途径就能直接通过网络知道媒体报道的信息。另一类媒体,是新兴的真的的网上媒体,他们没传统媒体的依托。
无论是那一类媒体,网络出现后,企业与大众媒体的合作可以愈加密切了,可以充分借助网络的信息交互特征,更好进行交流。为加大与媒体合作,企业可以通过网络按期或不按期将企业的信息和有新闻价值的资料通过网络直接发给媒体,与媒体维持紧密合作关系。企业也可以通过媒体的网站直接知道媒体关注的热门和报道重点,准时提供信息与媒体合作。
.宣传和推广商品
宣传和推广商品是互联网公共关系要紧职能之一。网络刚开始是作为信息交流和交流途径,因此网络上建设有很多类似社区性质的新闻组和公告栏。企业在借助一些直接营销工具的同时,使用一些软性的工具如讨论、介绍、展示等办法来推广商品成效可能更好。在借助新闻组和公告栏宣传和推广商品时,应该注意“有礼有节”。
.打造交流途径
企业的网络推广营销站点一个要紧功能就是为企业与企业有关者打造交流途径。在前面剖析网站制作的主要功能和设计构造时,其中的一个要紧原因是网站是不是具备交互功能。通过网站的交互功能,企业可以与目的客户直接进行交流,知道客户对商品的评价和客户提出的还没满足的需要,维持与客户的紧密关系维系客户的忠诚度。同时,企业通过网站对企业自己与商品、服务的介绍,让对企业有兴趣的群体可以充分认识和知道企业,提升企业在公众中的透明度。